# Тарифы и подписки

У Roolz есть 5 тарифов, каждый из которых закрывает разные цели:

1. **Бесплатный** — *для тех, у кого редко бывают перевозки и мало постоянных партнеров в грузоперевозках. Включает в себя:*

* Публикация грузов и транспорта без лимитов
* Поиск грузов и транспорта без лимитов.
* Просмотр контактов и участие в торгах: 30 оферт *(на всю компанию).*
* Приватные оферты: 10 бесплатно *(на пользователя).*
* Группы партнеров: 2 бесплатно.

2. **Начальный** — д*ля предпринимателей и компаний с небольшим объемом перевозок. Включает в себя:*

* Просмотр контактов и участие в торгах: 500 оферт *(на пользователя).*
* Просмотр контактов компаний и пользователей: 30 *(на пользователя).*
* Приватные оферты: 30 бесплатно *(на пользователя).*
* Группы партнеров: 5 бесплатно.

Общее:

* Скорость поддержки: до 3 дней

3. **Про** — *для развивающихся компаний, которым нужно упорядочить и ускорить организацию грузоперевозок. Включает в себя:*

* Просмотр контактов и участие в торгах: без лимитов.
* Просмотр контактов компаний и пользователей: без лимитов.
* Просмотр оферт в профилях компаний.
* Приватные оферты: 100 бесплатно *(на пользователя).*
* Группы партнеров: 20 бесплатно.

Общее:

* Отложенный старт приема ставок (временные окна торгов)
* Первая ставка от участника любая
* Планируемая стоимость в аукционе 
* Скорость поддержки: в течение 24 часов

4. **Эксперт** — *для тех, кто активно работает в контрактной логистике и споте. Включает в себя:*

* Полный доступ к приватной бирже.
* Приватные оферты: 200 бесплатно *(на пользователя).*
* Группы партнеров: 10000 бесплатно.

Общее

* Отложенный старт приема ставок (временные окна торгов)
* Первая ставка от участника любая
* Планируемая стоимость в аукционе 
* Скорость поддержки: в течение 4 часов

5. **Enterprise** — *для компаний, которым необходимо упорядочить, упростить и ускорить организацию большого объема перевозок в рамках отделов. Включает в себя:*

* Полный доступ к приватной бирже.
* Приватные оферты: индивидуально.
* Группы партнеров: индивидуально.
* Стоимость приватной оферты вне лимита: индивидуально.

Общее

* Отложенный старт приема ставок (временные окна торгов)
* Первая ставка от участника любая
* Планируемая стоимость в аукционе

<details>

<summary><strong>Как можно запросить счет на оплату и закрывающие документы?</strong></summary>

Свяжитесь с нашей поддержкой <support@roolz.net>.

</details>

<details>

<summary><strong>Оплачивает ли перевозчик просмотр контактов в наших приватных офертах?</strong></summary>

Нет, просмотр контактов и участие в торгах в ваших приватных офертах бесплатное для ваших партнеров.

</details>

<details>

<summary><strong>Переносится ли количество просмотров контактов оферт на следующий месяц?</strong></summary>

Нет, не переносится. Рекомендуем своевременно использовать все возможности вашего тарифного плана, чтобы неиспользованные лимиты не сгорали.

</details>

<details>

<summary><strong>Могут ли сотрудники одной компании использовать разные тарифные планы?</strong></summary>

Нет, не могут. Тарифный план покупается на компанию, в рамках которой работают сотрудники, а не лично на каждого сотрудника.

</details>

<details>

<summary><strong>Как считаются просмотры оферт на публичной бирже?</strong></summary>

На публичной бирже просмотры оферт являются бесплатными для всех, вы платите только за просмотр контактов.\
Количество доступных просмотров контактов регулируется вашим тарифом: чем выше тариф, тем больше возможных просмотров контактов.

</details>

<details>

<summary><strong>Какая политика возвратов оплаты?</strong></summary>

Возвраты не предусмотрены. Если вы купили тарифный план и не использовали его лимиты — при отмене подписки деньги не вернутся.

</details>

<details>

<summary><strong>Как скоро после оплаты тариф начнет действовать?</strong></summary>

Сразу после оплаты вы сможете просматривать оферты и видеть контакты пользователей, количество в месяц будет зависеть от вашего тарифа.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.roolz.net/znakomstvo/tarify-i-podpiski.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.