# Файлы в ставках

Чтобы сделать работу с офертами удобнее и прозрачнее, мы добавили новый функционал — **прикрепление файлов к ставке**.

#### Прикрепление файлов к ставкам: как это работает и что дает пользователям

Теперь участники торгов и аукционов на платформе могут:

* прикладывать комплексные ценовые предложения в виде файлов вместе со ставкой;
* добавлять документы и пояснения к своим предложениям;
* прикреплять фото и видео фактических операций — например, способа погрузки или доставки;
* обмениваться дополнительной информацией с заказчиком в рамках одной ставки.

<div align="left"><figure><img src="/files/3VEospMw5AnRU3FAyLOF" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Кто может добавлять файлы к ставкам

Файлы может добавлять и удалять только пользователь, который является ответственным за ставку.

Коллеги из той же компании могут просматривать и скачивать файлы, но не могут их редактировать.

Файлы видят только:

* компания участника торгов (та компания, которой принадлежит ставка);
* владелец оферты (заказчик).

Другие участники торгов не имеют доступа к этим файлам.

{% hint style="danger" %}
**Важно!** Коллеги из компании участника торгов не могут добавлять или удалять файлы в ставке, так как не являются ответственными за неё.&#x20;
{% endhint %}

Ответственный за ставку может добавлять и удалять файлы в следующих статусах ставки:

* Создана;
* Принята;
* Подтверждена;
* Выиграна.

Также файлы можно добавлять во время подачи ставки, когда оферта находится в статусе ‭«Опубликована‭».

Если оферта находится в статусе ‭«Закрыта‭», операции с файлами недоступны.

#### Ограничения по количеству и размеру файлов

Для удобства и стабильной работы системы установлены следующие лимиты:

* до 15 активных файлов в одной ставке;
* максимальный размер одного файла — 35 МБ;
* до 30 файлов суммарно (включая удалённые).

Если в ставке уже есть 15 активных файлов, кнопка «Добавить файл» становится неактивной.

#### Поддерживаемые форматы

Можно загружать файлы следующих типов: CSV, TSV, XLSX, XLS, ODS, PDF, DOCX, DOC, ODT, RTF, TXT, PNG, JPG/JPEG, TIFF, HEIC, SVG, PPTX, PPT, MP4, MOV, ZIP, RAR.

#### Архивирование, история добавления и удаления

Если к ставке прикреплено больше двух файлов, появляется кнопка: «Скачать архив (.zip)». Она позволяет скачать все файлы одним архивом.

Если файлов больше шести, появляется кнопка: «Ещё n файлов». При этом ответственный за ставку видит полный список файлов.

Для каждого файла отображается:

* дата и время добавления,
* дата и время удаления (если файл был удалён).

<div align="left"><figure><img src="/files/4yANfLTYuNdkiGkbvxg8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Время отображается в локальном часовом поясе пользователя, который просматривает ставку.

{% hint style="danger" %}
**Важно!** Если файл был удалён в течение 10 минут после добавления, система не показывает отметку об удалении — как будто файл никогда не добавлялся.
{% endhint %}

#### Безопасность и приватность

Все файлы проходят проверку безопасности. Если при загрузке обнаружено вредоносное ПО, файл не будет добавлен, а пользователь увидит уведомление: «Обнаружено вредоносное ПО. Нельзя добавить»

Также файлы полностью изолированы внутри оферты и доступны только:

* компании участника торгов,
* заказчику.

{% hint style="danger" %}
**Важно!** Файлы, которые вы прикрепляете к ставке, видны только вам, вашей компании и заказчику. Посторонние не смогут их просмотреть или скачать.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.roolz.net/torgi-i-stavki/faily-v-stavkakh.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.