Типы чатов и что с ними можно делать

В Roolz есть 2 типа чатов: заметки и диалоги. Узнайте, какие операции можно делать с чатами и сообщениями в мессенджере транспортной площадки Roolz.

Мессенджер активно развивается. Сейчас доступно 2 типа чатов:

1. Заметки — это особый тип чата, который вы используете для хранения заметок и файлов только для себя. Сообщения в заметках доступны только вам. Вы не можете удалить его, но можете очистить всю историю, включая файлы.

1. Диалог — это ваши личные чаты. История переписки доступна только вам и собеседнику. Удаление чата означает, что история переписки будет очищена только для вас, но сохранится у собеседника. Если отправивший вам сообщение собеседник не является вашим контактом, вы можете его заблокировать или добавить в контакты.

Что можно делать с чатами:

• Закрепление чата — можно закрепить до 5 чатов, которые будут находиться в верху списка чатов в левом меню. Чтобы закрепить чат, нажмите на тот, который хотите закрепить. В правом верхнем углу нажмите на три точки. В выпадающем списке действий выберите «Закрепить».

• Включение и отключение уведомлений — в правом верхнем углу чата нажмите на три точки и в выпадающем списке действий выберите «Включить/выключить звук».

• Отметка чата как прочитанного — если вы не хотите читать сообщения в чате сейчас, вы можете пометить чат прочитанным. Вызовите меню правой кнопкой мыши и выберите вариант «Пометить прочитанным». Вы помечаете чат прочитанным, но сами сообщения прочитаны не будут.

• Можно сделать наоборот. Если вы хотите выделить уже прочитанный чат, чтобы не забыть про него, вызовите меню правой кнопкой мыши и выберите вариант «Пометить чат непрочитанным». В этом случае в списке чатов на выбранном чате появится синий круг справа.

• Удаление чата — нажмите на чат, который хотите удалить. В правом верхнем углу нажмите на три точки и в выпадающем списке выберите «Удалить чат».

• Расширение, изменение позиции и размера окна переписки — вы можете увеличить открытый чат, то есть окно переписки, почти на всю страницу. Нажмите на кнопку:

Вы можете поменять место размещения окна переписки сместив его вправо или влево, а также растянуть его по высоте. Чтобы это сделать, наведите курсор на верхнюю часть окна между названием чата (в диалоге имя собеседника) справа и кнопками слева. Курсор изменится на «руку», после чего зажмите курсор и измените позицию и/или размер окна переписки.

Вы можете совершать такие операции с сообщениями как:

• Отправка текстовых сообщений — одно сообщение может содержать до 4096 символов. История хранения сообщений не ограничена.

• Отправка файлов — файлы отправляются по одному сообщению. Доступна отправка почти всех форматов файлов, включая pdf, doc, xlsx и csv. При загрузке файла не закрывайте сайт, иначе загрузка прервется. Если вы отправляете фото или видео файлом, то качество полностью сохраняется. 2 ГБ — максимальный размер одного файла. История хранения файлов не ограничена.

• Пересылка — вы можете переслать текстовое сообщение или файл из одного чата в другой. Часто важные сообщения пересылают в заметки, чтобы не забыть что-то важное.

• Ответ — это цитирование сообщения, на которое вы собираетесь ответить, можно отправить текстовое сообщение как ответ на конкретное сообщение или дополнение другого сообщения.

• Копирование — вы можете скопировать текст из сообщения.

• Редактирование — вы можете отредактировать только собственные сообщения, но возможность редактирования зависит от типа чатов. В случае диалога вы можете изменить сообщение только в течение 15 минут после его отправки. Таким образом собеседники не смогут исказить историю переписки и договоренности. В случае заметок вы можете редактировать любые сообщения вне зависимости от времени отправки.

• Удаление — вы можете удалить только собственные сообщения, но возможность удаления зависит от типа чатов. В случае заметок вы можете удалять любые сообщения.

Важно! В случае диалога вы можете удалить сообщение только в течение 15 минут после отправки, а также удаленные сообщения помечаются как «Сообщение удалено». Таким образом собеседники не смогут исказить историю переписки и договоренности.