# Просмотр контактов в профиле компании

{% hint style="danger" %}
**Важно!** На платформе доступ к контактам компаний и пользователей скрыт в профилях и регулируется тарифным планом и системой лимитов.
{% endhint %}

### Что считается просмотром контактов в профиле компании?

Просмотр контактов — это открытие полной карточки компании с контактной информацией и данными её представителей.

* Общая информация по компании доступна для просмотра бесплатно;
* Остальные контакты (email, телефон, контакты представителей и др.) открываются по кнопке «Открыть контакты»;
* Просмотр каждой новой карточки компании учитывается как отдельный просмотр.

<figure><img src="/files/rTTN8OUiIICarVuNDcYv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Лимиты по тарифам

* Бесплатный план — 0 просмотров в месяц;
* Начальный план — 30 просмотров в месяц;
* Про / Эксперт / Enterprise — без ограничений;

{% hint style="danger" %}
**Важно!** Логика лимитов зависит от тарифного плана.

* На бесплатном плане лимит действует на уровне всей компании и делится между всеми её сотрудниками.
* На платных тарифах лимиты начисляются на каждого пользователя, но при этом суммируются и формируют общий пул компании.
  {% endhint %}

Это означает, что все сотрудники компании используют общий доступный объем просмотров.\
Например: если в компании 2 пользователя и каждому доступно по 30 просмотров, общий лимит составит 60 просмотров и может быть использован любым из сотрудников.

### Ограничения просмотра контактов

Контакты открываются автоматически, если:

* У вас тариф с безлимитным доступом;
* Вы уже открывали этот профиль в текущем месяце;
* Компания является вашим действующим партнером;
* Вы просматриваете профили пользователей вашей компании.

### Как работает лимит

* В случае платной подписки использование и лимит считается с оплаты очередного цикла;
* В случае бесплатного плана, то лимиты считаются по календарному месяцу;
* Повторное открытие уже просмотренного профиля не расходует лимит в рамках текущего периода лимитов и до его сброса;
* После обновления лимита все просмотры считаются заново;

### Что происходит при достижении лимита

Если лимит просмотров исчерпан:

* появится уведомление о достижении лимита и вы не сможете открывать новые контакты до начала следующего расчетного периода (или до повышения тарифа);
* для продолжения потребуется перейти на более высокий тариф;
* ранее открытые контакты останутся доступными в рамках текущего периода подписки;
* если вы не владелец компании или администратор — система предложит обратиться к администратору вашей компании.

{% hint style="danger" %}
**Важно!** Открытие контактов не делает их автоматически видимыми в других разделах (например, в офертах).
{% endhint %}

### Где видно остаток лимита?

В блоке текущего тарифа отображается счетчик «Просмотры контактов компаний и пользователей».&#x20;

Если вы владелец или администратор компании, то посмотреть доступное количество просмотров можно, нажав на панели кнопку «Управление» → «План и оплата».

* Для владельца или администратора компании:\
  нажмите кнопку «Управление» → раздел «План и оплата».
* Для представителя компании:\
  нажмите кнопку «Мой тарифный план» в панели.

<figure><img src="/files/oc1Tp3sGhnbtKReYqABU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Важно!** Просмотр контактов в профиле компании не открывает контакты в офертах, и наоборот — доступ к контактам в офертах не открывает профиль компании. Также для неавторизованных пользователей контакты недоступны.&#x20;
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.roolz.net/kontakty-i-poisk-lyudei/prosmotr-kontaktov-v-profile-kompanii.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.