Просмотр контактов в профиле компании

Важно! На платформе доступ к контактам компаний и пользователей скрыт в профилях и регулируется тарифным планом и системой лимитов.

Что считается просмотром контактов в профиле компании?

Просмотр контактов — это открытие полной карточки компании с контактной информацией и данными её представителей.

• Общая информация по компании доступна для просмотра бесплатно;

• Остальные контакты (email, телефон, контакты представителей и др.) открываются по кнопке «Открыть контакты»;

• Просмотр каждой новой карточки компании учитывается как отдельный просмотр.

Лимиты по тарифам

• Бесплатный план — 0 просмотров в месяц;

• Начальный план — 30 просмотров в месяц;

• Про / Эксперт / Enterprise — без ограничений;

Важно! Логика лимитов зависит от тарифного плана.

• На бесплатном плане лимит действует на уровне всей компании и делится между всеми её сотрудниками.

• На платных тарифах лимиты начисляются на каждого пользователя, но при этом суммируются и формируют общий пул компании.

Это означает, что все сотрудники компании используют общий доступный объем просмотров. Например: если в компании 2 пользователя и каждому доступно по 30 просмотров, общий лимит составит 60 просмотров и может быть использован любым из сотрудников.

Ограничения просмотра контактов

Контакты открываются автоматически, если:

• У вас тариф с безлимитным доступом;

• Вы уже открывали этот профиль в текущем месяце;

• Компания является вашим действующим партнером;

• Вы просматриваете профили пользователей вашей компании.

Как работает лимит

• В случае платной подписки использование и лимит считается с оплаты очередного цикла;

• В случае бесплатного плана, то лимиты считаются по календарному месяцу;

• Повторное открытие уже просмотренного профиля не расходует лимит в рамках текущего периода лимитов и до его сброса;

• После обновления лимита все просмотры считаются заново;

Что происходит при достижении лимита

Если лимит просмотров исчерпан:

• появится уведомление о достижении лимита и вы не сможете открывать новые контакты до начала следующего расчетного периода (или до повышения тарифа);

• для продолжения потребуется перейти на более высокий тариф;

• ранее открытые контакты останутся доступными в рамках текущего периода подписки;

• если вы не владелец компании или администратор — система предложит обратиться к администратору вашей компании.

Важно! Открытие контактов не делает их автоматически видимыми в других разделах (например, в офертах).

Где видно остаток лимита?

В блоке текущего тарифа отображается счетчик «Просмотры контактов компаний и пользователей».

Если вы владелец или администратор компании, то посмотреть доступное количество просмотров можно, нажав на панели кнопку «Управление» → «План и оплата».

• Для владельца или администратора компании: нажмите кнопку «Управление» → раздел «План и оплата».

• Для представителя компании: нажмите кнопку «Мой тарифный план» в панели.

Важно! Просмотр контактов в профиле компании не открывает контакты в офертах, и наоборот — доступ к контактам в офертах не открывает профиль компании. Также для неавторизованных пользователей контакты недоступны.